Do naszego zespołu w Testin szukamy osoby, która pomoże nam przede wszystkim w codziennej opiece nad klientami, a dodatkowo w części spraw organizacyjnych i administracyjnych.

Tworzymy strony i sklepy internetowe, zajmujemy się WordPressem, WooCommerce, SEO oraz stałą opieką nad serwisami naszych klientów. Działamy od 2013 roku i współpracujemy zarówno z małymi firmami, jak i większymi organizacjami.

Szukamy kogoś, kto lubi kontakt z ludźmi, potrafi dobrze organizować swoją pracę i pilnuje, żeby rozpoczęte sprawy były doprowadzone do końca.

CZYM BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ?

– kontaktem telefonicznym i mailowym z naszymi klientami,
– przyjmowaniem zgłoszeń i ustalaniem, czego dokładnie klient potrzebuje,
– przekazywaniem tematów do odpowiednich osób w naszym zespole,
– pilnowaniem odpowiedzi, terminów, materiałów i akceptacji,
– informowaniem klientów, na jakim etapie są prowadzone prace,
– dbaniem o dobrą i sprawną komunikację pomiędzy klientem a zespołem,
– prowadzeniem podstawowych informacji i notatek dotyczących klientów,
– pomocą przy bieżących sprawach organizacyjnych i administracyjnych firmy.

Nie szukamy osoby technicznej ani programisty. Nie musisz znać WordPressa, hostingu czy SEO od podszewki – potrzebnej wiedzy możemy Cię nauczyć.

KOGO SZUKAMY?

Osoby, która:
– swobodnie rozmawia przez telefon i dobrze czuje się w kontakcie z klientami,
– potrafi pisać konkretne i uprzejme wiadomości,
– jest dobrze zorganizowana i nie gubi rozpoczętych tematów,
– potrafi ustalić, co jest naprawdę pilne, a co może chwilę poczekać,
– jest samodzielna, odpowiedzialna i dokładna,
– sprawnie korzysta z komputera, poczty, kalendarza i narzędzi internetowych,
– potrafi zapytać, jeśli czegoś nie wie, zamiast zgadywać.

Doświadczenie w obsłudze klienta, administracji, marketingu, e-commerce albo branży internetowej będzie dużym plusem, ale nie jest dla nas najważniejsze. Bardziej zależy nam na podejściu do ludzi, dobrej organizacji i zaangażowaniu.

CO OFERUJEMY?

– pracę w niewielkim, zgranym zespole w Rzeszowie,
– stabilną i długofalową współpracę,
– spokojne wdrożenie w nasze usługi i sposób pracy,
– kontakt z bardzo różnymi klientami i projektami,
– możliwość poznania od środka branży internetowej, WordPressa, e-commerce i SEO,
– możliwość rozwoju w kierunku samodzielnej opieki nad klientami lub koordynacji projektów,
– realny wpływ na to, jak organizujemy obsługę naszych klientów.

Nie jest to stanowisko typowo sprzedażowe i nie chodzi o wykonywanie cold calli. Szukamy przede wszystkim osoby, która pomoże nam jeszcze lepiej zaopiekować obecnych klientów i uporządkować codzienną komunikację.

JAK APLIKOWAĆ?

Podeślij nam swoje CV na: biuro@testin.pl
W temacie wiadomości wpisz: Rekrutacja – obsługa klienta

Dodaj też kilka zdań od siebie – dlaczego uważasz, że ta praca może do Ciebie pasować. Nie potrzebujemy długiego listu motywacyjnego. Wolimy kilka konkretnych zdań napisanych własnymi słowami.

Jeżeli lubisz pracować z ludźmi, dobrze organizujesz swoją pracę i masz satysfakcję z tego, że sprawy są doprowadzone do końca – odezwij się do nas.